DATE:2016-01-11
据悉,2015年6人游仅通过微信服务号就实现了几千万的营收,验证了定制旅游的整个服务流程。但并没有加快微信的投入,随即推出APP,开始平台转移。同时,APP上线不到一个月就获得了国内知名投资机构达晨资本的投资,为APP的后续推广及研发做足准备。作为定制旅游的标杆,6人游的APP也非常值得期待。
只有一个按钮的APP
6人游第一版的APP和很多旅游公司的APP不同,主界面上只有一个按钮“连接旅行顾问”,6人游旅行网CEO贾建强认为,定制旅行和旅游电商不同,我们只有一个SKU,就是定制,我们销售的内容是专业旅行顾问“连接的价值”,把优质的旅游资源,通过量身定制的行程进行组合和动态打包。所以6人游APP也在交互设计上充分彰显这个特征,让定制旅行消费者有一个完全不同的体验。
但交互简单并不代表系统简单,据了解,6人游有一套非常强大的定制服务后台,基于用户的大数据以及旅游资源的大数据,能够智能匹配行程,动态打包资源,能够非常方便的管理所有定制需求以及财务数据。
平台转移 是发现微信红利已经结
不难发现,无论是知名企业,还是创业公司都已经把微信作为一个非常重要的渠道,这就导致了从开始获客到最终成单都已经不再是一件容易的事情,竞争愈加激烈。6人游CEO贾建强分析称,微信内容越来越丰富,可选择的内容也很多,因此用户很难再对你做的内容感兴趣,这就直接导致了微信活跃度大不如从前;其次微信由于其固有的瓶颈,从用户想要选择你的服务开始,要先打开微信搜索公众号,然后找到你再进行沟通,在使用路径的复杂性上都影响了用户服务体验。APP这时就会凸显它的价值,只需要按一个按钮就可以互动交流享受服务。
此外相比一个独立的APP,微信公众号的品牌信任感是不够的,APP会增强用户的信任感。从近一年6人游微信阅读量来看,在2014年底6人游发布的微信内容的阅读人数在20%,而1年后已下降到8%左右,相当于用户数量衰减一半,因此无论做哪种推广用户增长都相对较慢。
因此,建立一个属于自己入口领地的APP显得更加重要,6人游在恰当的时机选择了转战APP,为用户提供一个更加纯粹的定制环境。和其他旅游类APP不一样的是,6人游开发了一种全新独特的交互方式,完全根据定制服务设计的一套流程。打开APP可以看到只有一个按钮,叫“连接旅行顾问”,通过一套独有的定制路径为用户提供服务,时刻彰显旅行顾问的价值。
资本寒冬 再获资本青睐
6人游创始人、CEO贾建强