智齿是一家客服SaaS初创企业。它用197天获得10053个企业客户，平均每天51个。现在，它服务于海尔、乐视、360、宜信、富士康等大型公司。传统SaaS企业平均获取第一个1万家客户要用两年。那么，智齿是怎么样实现销售的“短平快”？在进入SaaS市场两年时间里做了哪些取舍？用哪些方式可以降低“客户获取成本”？让我们看看智齿的独门秘籍。

为什么选择客服SaaS？

2014年，智齿创业团队进入SaaS市场。他们发现，客服几乎是每家企业的刚需。在传统在线客服中，企业的痛点是90%的问题是重复的。