如何才能时尚时尚最时尚的旅行?

   DATE:2016-04-06

6人游用一种时尚的方式,向传统旅游服务业致敬。


6人游旅行网创始人、CEO 贾建强


随着互联网的全面普及,个性化强、组合灵活的私人定制旅游产品逐渐取 代传统旅行社模式,成为消费者的最爱。日益增长的国内旅游市场已经迎来了新的模式变化,游客对于自己的主导地位越来越看重,由此催热了私人订制旅游行业发展。

在旅游创业创新的浪潮中,作为以服务中产阶级的定制旅游先锋6人游来说,它不单是一家互联网公司,更是一家旅游服务公司,用互联网的技术手段解决人们关于定制旅游的需求,提高定制旅游服务效率。“用互联网的方式升级个性化的旅游服务,让服务更有价值,用时尚的方式向传统致敬,向经典致敬”就是其价值所在。
大众富裕阶层
一个足够大的盘子

私人定制旅游概念源于国外,是以旅游者为主导、按照一定需求进行的旅游行动流程设计。高端的旅行策划机构,能够根据客户的特定需求,从路线、方式、服务等方面,为客户提供“一对一”的旅行专属服务。在散客为主的旅行时代,个性定制的行程更容易切入消费者的私人需求。

“中产阶级(也称为大众富裕阶层)年旅游频次 2-3 次,每次花费大约5万,每年差不多10万,2016 年大众富裕阶层的数据会超过1000万,这就意味着这是一个万亿级的市场。途牛如今也不过做了四五十个亿,所以6人游不需要做很多,只要每年做好1万个家庭,就是10亿的收入,这个盘子就够大了。”

这是贾建强的一笔账。

如今,6人游有数十万“潜在客户”,但是每个月的成单量只不过几百个,如何去影响更多的潜在用户,促成他们下单,这是贾建强眼下着手解决的问题之一。

6 人游主打中高端人群定制旅游服务,深掘适合家庭朋友的小团定制旅游市场,区别于跟团游和自助游, 给消费者提供一种新的旅游消费方式。据贾建强介绍,6人游主要为小团用户提供出行路线、服务、保障、反馈等一条龙式的个性化解决方案,完全 依据用户需求,做到省心舒适。

于“6人游”的来历,贾建强表示:“对于一个旅游团来讲,‘6’这个数字是性价比最高的组合,是小团队里最合适的人数,两个三口之家,或者三对情侣,6 对于家庭的诠释是最好的数字。

6 人游以服务为核心的模式和其产品属性决定了它不同于传统的 OTA( 即Online Travel Agent,在线旅行社 ) 企业。“6 人游卖的不是旅游团的产品,也不是机票和酒店,其实是一个动态打包的服务,根据用户的需求安排所有的资源和行程,完成所有的预订,落地所有的执行。”贾建强说 OTA 企业扮演着代理商的角色,靠收取佣金来盈利,而6人游要做的是在线旅游服务商(OTS,即Online Travel Service,在线旅游服务商 ),以服务费用营收。

现如今,OTS 正成为传统资源型旅行社转型的目标,众信旅游、国旅、中青旅等都在经历变革,寻求突破口。与OTA疲势相比,回归服务本质的OTS似乎成为大势所趋。“6人游不单是一家互联网公司,其实是一家旅游服务公司,用互联网的技术手段解决人们关于定制旅游的需求,提高定制旅游服务效率。”贾建强说。

贾建强表示,“不管是线下的旅 行社,还是线上的 OTA,互联网基因都不够重,不够重就是没有去建立一套新的游戏规则,很多东西都是在用搬运的方式运作。要么是传统服务的搬运方式,要么是互联网搬运的方式。例如马云的淘宝,就把互联网理解的 非常透彻,他改造了传统零售业、传统批发业。”

让机器人来帮忙
一键智能定制
越来越多的人开始选择“自助游”, 这已经是一种趋势。但有一个难题是,用户必须搜集一大堆相关旅行资料,确定旅游行程计划,比如目的地、怎么去、住几天、找酒店、景点怎么玩怎么去、有什么当地美食、不能错过什么、旅行预算如果超出怎么办... 这么苦逼的操作,不知已经扼杀了多少想去旅行的朋友。即使有一部分人很喜欢安排行程,前期调查再加上信息筛选和确定,最快也至少需要两三天才能完成。

所以说,收集目的地和产品信息,制定一份合理的行程计划,也是五个环节中最困难的一环,而能为旅游者提供这个环节的完美解决方案的产品,目前来说,少之又少,不少创业团队也正是抓住这一机遇,推出自己的产品。

6 人游也即将在APP上上线智能行程设计,最大程度上根据用户的需求一键智能定制旅游行程,真正实现了轻松出行的梦想。

对于旅游攻略的制定,贾建强表示,“对于自由行爱好者,需要做一些教育,这种教育用在产品的模型上,是要用更亲民的方式去为其提供服务。对于自助游爱好者,突然有一个专业的人来提供服务,觉得压迫感很强,但是如果提供一种工具可以进行智能行程设计就会好很多。比如搜索欧洲游的行程,机器人都会自动的从后台 根据所有旅行中的经验,根据客户需求匹行程。

贾建强称,“我们很快在APP里实现此功能,目前我们将旅行顾问所有做过的攻略和经验变成引擎,会有一个智能机器人来学习,学习完之后会根据客户的需求快速匹配行程,这个时候你会觉得压迫感很小。”

对于运用机器人来进行智能行程设计,贾建强表示:“我们是用机器加人工的最好组合方式。因为我们团队的核心基因还是互联网基因,传统行业的人可能思考有一定的局限性。”

6人游App
融资最快
旅行真人秀最好看
创办6人游以前,贾建强在酷讯旅游做VP,业界知名的“旅游体验师”概念就是由他提出。再往前,他在奇虎360工作了5年,工资在5年内翻了5 倍。2013 年6月,他单枪匹马杀入在线旅游行业,创立了小团出游网站6人游,仅仅一个月后,6 人游就获得险峰华兴和泰山兄弟数百万美元的天使投资。次年7月完成由华创资 本领投的千万美元A轮融资,12月宣布完成千万美元级B轮。自此,6人游被业界称为“融资最快的在线旅游公司”。

对于B轮融资的布局,贾建强表示,“主要还是投向团队和市场。在A轮融资里,华创资本的钱主要是用来验证6人游的商业模式是否正确, 目前商业模式已经比较稳定,下一步要做的事情就是让更多的人知道6人游。私人订制旅游服务很多人需要,可以通过一些高性价比的方法让更多人知道。”

对于推广的布局,贾建强进一步表示,“短期内6人游不需要去做大面积的品牌广告,这是下一轮融资要做的事。B 轮融资要做潜在用户营销,以更快速的方式低成本捕捉到想要的那批人,在营销上可能采用社会化营销方式,设计更多噱头形成大规模传播,吸引更多人进来。”

据贾建强介绍,6人游大型情感旅行真人秀节目《伴旅》第一季已赴迪拜拍摄完毕,拍摄主题为《旅行回来就结婚》。

谈及为何投拍真人秀节目并选择《旅行回来就结婚》这一主题,贾建强说,旅行可以在一个陌生的目的地考验很多人性方面的东西,双方对婚姻和承担的责任也会有更多的思考。“更重要的是,节目中的旅行是需要定制、策划的小团游,而这恰恰是 6 人游的强项。”贾建强说,另外从影视节目的角度来讲,真人秀有很好的背景,不仅会在视觉上给观众带来冲击,还会刺激观众实际的旅行冲动。

后续的节目中,6人游还可能会设置陪父母旅行、创业伙伴的旅行以及闺蜜旅行等主题。第一季节目即将在腾讯视频独家播出,中国著名导演高希希将负责《伴旅》第一季的监制。贾建强介绍,“就比如《伴旅》这个节目,虽然说我们在拍一个看上去是价值几千万的真人秀节目,但实际上是通过整合营销的方式,以投入较低的成本得到的是一个更高性价比的回报。”

《伴旅》第一季

 

LINKhttp://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MzA3MzYxMQ==&mid=414647133&idx=1&sn=507acf4010b5f54f960ed24b7cdf96e7#rd

©China Growth Capital of the Beijing ICP Registration 京ICP备案 12013288号 Technical support: cubic network